Define la propuesta de valor de tu farmacia y amplía la base de clientes

Objetivo: Tener controladas las necesidades de tu cliente antes, durante y después de la visita a tu farmacia.

Tener clasificados a tus clientes y saber sus necesidades es una forma práctica de fidelizarlos. Si tienes así organizada la farmacia y tu equipo está sensibilizado, tendremos un incremento de ventas.

• Necesidades del cliente
• Tareas a realizar
• Categorías y su visualización
• Recomendaciones
• Etc.

Te enseñamos a identificar el recorrido que hace tu cliente en la farmacia y las tareas que tienes que acometer en cada punto de contacto con ellos.

Si acudes a este evento, te compartiremos la Plantilla 25B, para que puedas poner en práctica lo aprendido.